자주 있는 질문
여기에서는 자주하는 질문에 대해 답변드립니다. 문제가 해결하지 않는 경우는 문의에서 연락주시기 바랍니다.
멤버스 조직이란 뭔가요?
멤버스 포털에서는 AWS 계정과 프로젝트, 사용자 계정은 멤버스 조직에 소속됩니다. 멤버스 사용자는 그 사용자가 소속하는 조직 내의 프로젝트나 AWS 계정에 관한 정보를 참조할 수 있습니다. 또 멤버스 사용자는 복수의 멤버스 조직에 소속할 수 있습니다.
조직에 대해서도 참조해주세요.
일반적으로 조직은 계약 법인 등에 대응하고 있습니다.
프로젝트란 뭔가요?
이용요금의 청구는 복수의 AWS 계정 이용요금의 청구를 한꺼번에 진행하는데, 그 단위를 프로젝트라고 합니다. 청구서는 프로젝트에 대해서 발행됩니다. 상세는 여기를 참조해주세요.
비밀번호를 잊어버렸습니다.
비밀번호 재설정항목을 참조해주세요.
이용요금 반영이 지연되고 있습니다.
멤버스 포털에서는 AWS가 발행하는 청구 리포트를 바탕으로 이용요금 계산을 하고 있습니다. AWS 청구 리포트 발행과 멤버스 포털에서 이용요금을 계산하는 시간적인 제약으로 인해 멤버스 포털에서 참조할 수 있는 것은 보통 1일~1일반 정도 이전의 요금정보 입니다. 멤버스 포털 상에 [집계일시}는 당사가 집계 작업을 진행한 일시이며 [집계일시]까지의 모든 요금이 표시되어 있는 것은 아닌 점에 대해서 양해를 부탁드립니다. 이외에도, AWS에서의 청구 리포트가 지연된 경우에는 멤버스 포털상의 요금 표기가 평상시보다 늦는 경우가 있습니다.
AWS 매니지먼트 콘솔에서 표시되는 요금과 일치하지 않습니다.
멤버스 포털의 사양상 멤버스의 AWS 계정에서는 AWS 매니지먼트 콘솔에서 정확한 이용요금(Cost)을 표시할 수 없습니다. 그래서 요금과 이용량(Quantity)에 대해서는 멤버스 포털을 참조해주세요. 멤버스 청구는 멤버스 포털에 나오는 금액을 기준으로 진행됩니다.
이용 개시전에 요금이 발생되고 있습니다.
멤버스 서비스의 표준 설정을 신규계정에 적용할 때 AWS 이용요금이 발생됩니다. 멤버스 서비스를 적절하게 이용하기 위해서 꼭 필요한 설정이니 이해해주시기 바랍니다.
요금에 소비세는 포함되고 있나요?
맴버스 포털에서 표시되어 있는 요금은 세금 별도 금액이니, 소비세는 포함되어 있지 않습니다. 소비세에 대해서는 청구서를 확인해주세요.
커스텀 태그란 뭔가요?
커스텀 태그는 EC2의 각 인스턴스 등에 전용 [CmBillingGroup]태그에 임의 값을 설정해서 이용요금 비율 등을 태그 값을 분류하는 것으로 확인할 수 있는 기능입니다. 예를 들어, 메인환경과 테스트환경에서 커스텀 태그를 설정해서 이용요금 비율을 확인하거나 복수 서비스를 운용하고 있을 때 서비스별로 커스텀 태그를 설정해서 이용요금의 비울을 확인할 수 있습니다.
커스텀태그는 어떻게 설치하면 되나요?
커스텀 태그 설정방법은 이 링크를 참조해주세요.
문의를 하려고 하면 로그인 화면이 나와버립니다.
헬프데스크의 계정 설정이 잘 되지 않은 가능성이 있으니 support@classmethod.jp 에 메일로 연락주시기 바랍니다.
보안툴이나 방화벽으로 블록이 되어 멤버스 포털을 열 수 없습니다.
보안툴이나 방화벽에 의해 액세스가 가능한 통신처가 제한되고 있는 경우에는 멤버스 포털을 정상적으로 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 멤버스 포털을 사용하기 위해서는 다음 도메인의 액세스가 허가될 필요가 있습니다.
- members.classmethod.net
- v2.members.classmethod.net
- id.classmethod.jp
보안툴과 방화벽의 설정방법은 해당툴의 메뉴얼, 또는 네트워크 관리자에게 문의해주시기 바랍니다.